질문과답변
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 첨부파일 | 문의자 | 등록일 |
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| 140 | 답변완료 | 강의동영상이 안보이고 잘못된경로라고 뜹니다. | 주예진 | 2021-03-22 | |
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Q
안녕하세요.
몇 강의들이 잘못된 경로라고 뜹니다. (스피드토익 900 돌파반 STEP : 1등) 수강하기 누르고 나의강좌에서 들어가도 똑같습니다. 어떻게 해결할수 있을까요?
A
안녕하세요. U-Cafe 담당자 홍미란입니다. YBM에서 제공하는 어학강좌는 구독만기로 인하여, 수강할 수 없습니다. 재계약을 하고자 하였는데, 계약만기 및 이용률 저조로 이번 학기에는 이용할 수 없을것 같습니다. 더 좋은 콘텐츠로 다시 서비스를 오픈할 수 있도록 노력하겠습니다.
문의 : 860-9033
================================================ 안녕하세요. |
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| 139 | 답변완료 | 잘못된 경로라고 뜹니다. 비밀글 | 이신영 | 2021-03-15 | |
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Q
ybm 토플 강의를 수강하고 듣는 중인데, 강의를 누를 때마다 잘못된 경로라고 뜨면서 다시 꺼지는 상태입니다..
다른 강의들은 재생이 정상적인데, ybm강의들만 이상하게 잘못된 경로라고 뜨네요..
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 해당 강좌 제공업체에 문의하여 빠른시일내로 수정하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 138 | 답변완료 | 교육학 인강을 듣고 싶은데요... | 최다정 | 2021-03-05 | |
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Q
현재 들어갔더니 연결되는 페이지는 스트리밍 서비스가 없고 해커스로 연결됩니다 ㅠㅠ
해커스는 유료구요!
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 학습관에서는 교육학 페이지에 대한 링크만을 제공하고있으며 별도로 관리를 담당하고있지는 않습니다. 해당 관련 문의사항은 학교 도서관이나 교육학강좌페이지 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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| 137 | 답변완료 | 컨텐츠를 불러오는데 실패했다고 뜹니다 | 김태훈 | 2021-02-25 | |
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Q
공조냉동기계기사에서 냉동공학 과목의 5강이 문제가 있어서 글을 남깁니다.
첨부한 사진처럼 뜹니다.
첨부 : 캡처.JPG
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 해당 영상 제작사측에 확인요청 하였습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 136 | 답변완료 | 전체화면 문의 비밀글 | 정호현 | 2021-02-24 | |
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Q
이상만 강사님 유체역학 강의가 전체화면이 안됩니다. pc 크롬에서 재생했습니다. 원래 전체화면이 안되는건가요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 전체화면 오류 수정 완료하여 현재는 정상적으로 동작합니다. 감사합니다. |
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| 135 | 답변완료 | pc에서 플레이어로 재생되지않습니다. 비밀글 | 김남훈 | 2021-02-16 | |
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Q
pc에서 플레이어로 재생되지 않아서 전체화면이 불가합니다.
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 오류가 발생하는 강좌의 강좌명을 알려주시면 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 134 | 답변완료 | 강의 이름 비밀글 | 김남훈 | 2021-02-22 | |
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품질경영기사 강의 다 그렇습니다
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안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 플레이어 삭제 후 재설치 하니 정상적으로 재생 되는것을 확인하였습니다. 제어판 > 프로그램 추가/제거에서 kollus 플레이어를 삭제 후 플레이어를 재설치해보시기 바랍니다. 감사합니다.
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| 133 | 답변완료 | 강의를 눌러도 '잘못된 접근입니다'라고 뜹니다. 비밀글 | 김상언 | 2021-01-29 | |
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Q
'일본어 현지회화 따라하기' 강의를 듣고 있는데 '잘못된 접근입니다'라고 뜹니다. 다른 YBM NET강의도 그렇게 뜨구요. 확인 부탁드립니다.
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 해당 강좌 제작사측에 문의 후 문제 확인중입니다. 빠른 시일내에 확인 후 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 132 | 답변완료 | PC에서 강의를 수강할 수 없습니다 | 이정민 | 2021-01-27 | |
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Q
계속 시도해보아도 "잘못된 접근입니다" 라는 안내창만 뜹니다. 어떻게 해야하나요?
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 문의일자에 강좌 수강 ui 변경으로 인하여 작업이 진행되어 일시적으로 발생한 경우일수도 있으며 지속적으로 오류가 발생한다면 해당하는 강좌의 강좌명을 알려주시면 확인 후 안내 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 131 | 답변완료 | pc에서 동영상강좌 재생이 되지않습니다. 비밀글 | 정은용 | 2021-01-26 | |
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Q
안녕하세요 opic 강의를 들으려고 했으나 5분밖에 재생이 되지않고 다른강의는 아예 재생이 되지않아 문의드립니다.
A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다. 강좌보기 화면에서 보여지는 영상은 5분 미리보기영상이며 하단의 차시 클릭시에 열리는 팝업창에서 강좌를 수강할 수 있습니다. 감사합니다. |
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